esperienza di spedizione assurda

ovlas.30004

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AleTax said:
Che ci fa il pacco lì? Non è la rotta che ha fatto il mio ad aprile
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ti spiego. in pratica il pacco in principio ha fatto una rotta totalmente sbagliata e hanno cominciato che doveva riprendere la rotta giusta. pero per fare prima pcs mi ha comunicato che non partiva da stanstead ma da heatrow, l'aeroporto più vicino in Italia. ora non so se stanotte arriverà in Italia e nelle isole quindi dove sto io in Sicilia...
 
ovlas.30004

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ma il fatto è che mi scoccerebbe aspettare altro tempo per la rispedizione e il riassmeblaggio. sono tempi biblici e devo lavorare per forza. mi sto arraggangiando con telefono e basta
 
AleTax

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ovlas.30004 said:
ma il fatto è che mi scoccerebbe aspettare altro tempo per la rispedizione e il riassmeblaggio. sono tempi biblici e devo lavorare per forza. mi sto arraggangiando con telefono e basta
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La percentuale di pacchi danneggiati è relativamente bassa, tranquillo
 
ovlas.30004

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e si ma ora il pacco visto che è alla sede più vicina all'aeroporto da stamani, stanotte verra imbarca6to e importato ?
 
AleTax

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ovlas.30004 said:
e si ma ora il pacco visto che è alla sede più vicina all'aeroporto da stamani, stanotte verra imbarca6to e importato ?
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Deve prima arrivare in aeroporto. Dopodiché il pacco dovrà attendere il primo aereo disponibile e verrà imbarcato
 
ovlas.30004

ovlas.30004

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e la vera domanda è, tutto questo capiterà stasera o domani ? quelli Fedex mi hanno detto che i voli viaggiano la notte solo
 
P

PaoloLaino51

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Accidenti, se hanno cambiato routes allora anche il mio dovrà arrivare li =\ eppure guardando in giro... tutti son partiti da Stansted,
 
ovlas.30004

ovlas.30004

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Ancora non ho nessuna novità. Ho richiamato a pcs e FedEx ma quello che sanno dirmi è “non sappiamo”. Ma caspita, ma ancora in Inghilterra è sto pacco? Perché tutto questo tempo? È stato rubato e stanno temporeggiando? Non si sa nulla veramente e ormai ho perso i capelli a chiamare di continuo, non so più cosa fare. Nemmeno questa settimana se ne parla secondo me
 
AleTax

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ovlas.30004 said:
Ancora non ho nessuna novità. Ho richiamato a pcs e FedEx ma quello che sanno dirmi è “non sappiamo”. Ma caspita, ma ancora in Inghilterra è sto pacco? Perché tutto questo tempo? È stato rubato e stanno temporeggiando? Non si sa nulla veramente e ormai ho perso i capelli a chiamare di continuo, non so più cosa fare. Nemmeno questa settimana se ne parla secondo me
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Non serve chiamare tante volte. PCS può dirti ben poco purtroppo. Capisco che è fastidioso dover attendere, ma per ora puoi fare solo quello
 
A

AlexRodrigues Costa953

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ovlas.30004 said:
Vi aggiorno, il pacco risulta in transito sempre però nella località a 10 minuti dall’aeroporto…
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Sta succedendo la stessa cosa a me. Il pacco sarebbe dovuto arrivare in Svizzera giovedì scorso, stamattina il pacco era ancora a Feltham. Il servizio e il supporto forniti da FedEx sono scandalosi e ho chiesto immediatamente il venerdì il rimborso per intero delle spese di spedizione a PCS. Ogni rappresentante della FedEx mi dice una cosa diversa rispetto a dove si trovi il pacco, perchè sia fermo e dove stia andando. Anche io necessito del PC anche per motivi lavorativi, e dopo un'attesa di svariate settimane per l'assemblaggio e una spesa che si aggira attorno ai 3000 euro, il servizio offerto è semplicemente penoso.
Se non arriverà entro fine settimane, dunque con un ritardo di 7 giorni lavorativi, procederò alla richiesta di rimborso per l'intero PC e la rispedizione al mittente. Per una spesa di svariate migliaia di euro, è scandaloso il trattamento che ricevono queste spedizioni. Sta cadendo completamente la fiducia nei confronti di PCSpecialist e con essa la mia disponibilità a finanziarli..se FedEx decide di consegnare i pacchi quando gli pare, il minimo che PCSpecialist dovrebbe fare sarebbe specificarlo chiaramente sul suo sito, e non vendere l'illusione che il proprio pacco arriverà il giorno successivo o entro 3 giorni (le due opzioni possibili per la Svizzera)!
 
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