Problema tastiera elimina pro 16 Linux mint

[piombinotech]

Buongiorno a tutti,
ho appena ricevuto il notebook Elimina Pro 16", acquistato senza windows.
Sono andato ad installare Linux Mint, ma con mia sorpresa la tastiera non funziona correttamente, o meglio, funzionano solo le frecce. Non funzionano i caratteri, i numeri o altri tasti.
Probabilmente é un problema di driver, qualcuno ha lo stesso problema e sa come poter risolvere?
Grazie a tutti

 

[Ekans2011]

Buongiorno a tutti,
ho appena ricevuto il notebook Elimina Pro 16", acquistato senza windows.
Sono andato ad installare Linux Mint, ma con mia sorpresa la tastiera non funziona correttamente, o meglio, funzionano solo le frecce. Non funzionano i caratteri, i numeri o altri tasti.
Probabilmente é un problema di driver, qualcuno ha lo stesso problema e sa come poter risolvere?
Grazie a tutti

Ciao, aggiungo @Vergaro98 che forse ha qualche suggerimento a riguardo comunque è riportato chiaramente che il funzionamento di Linux non è garantito al 100%.

Quoto dal configuratore: ''Se stai installando un sistema operativo Linux, purtroppo non possiamo garantire che il laptop funzioni correttamente o che tutti i driver siano disponibili. Non forniamo supporto tecnico per i sistemi operativi Linux''.

 

[piombinotech]

Ti ringrazio per la risposta.
Non preoccuparti, ne ero consapevole, vorrei solo capire se é una problematica già riscontrata e se qualcuno ha trovato una soluzione.

Comunque mi correggo per quanto detto sopra: adesso non funzionano neanche le frecce (funzionavano nel bios), la tastiera funziona solo per alcune combinazioni (ad esempio fn+f7, fn+f12), ma mai con lettere e numeri.

 

[Ekans2011]

Ti ringrazio per la risposta.
Non preoccuparti, ne ero consapevole, vorrei solo capire se é una problematica già riscontrata e se qualcuno ha trovato una soluzione.

Comunque mi correggo per quanto detto sopra: adesso non funzionano neanche le frecce (funzionavano nel bios), la tastiera funziona solo per alcune combinazioni (ad esempio fn+f7, fn+f12), ma mai con lettere e numeri.

Prova a cercare anche sul forum UK: https://www.pcspecialist.co.uk/forums/forums/linux.32/

 

[piombinotech]

Grazie Ekans, dal forum UK sono arrivato a una conclusione.

Per chi fosse interessato c'è già un thread aperto con questa segnalazione che fixeranno nella prossima release di Fedora, al momento niente da fare, la tastiera non funziona:

217394 – IRQ override skipping breaks the Aya Neo Air Plus 6800U keyboard buttons

bugzilla.kernel.org

A questo punto ho bisogno di un ulteriore aiuto: ho reinstallato windows, scaricato il pacchetto driver dal mio account pcspecialist, ma manca il Control Center, e quindi non posso gestire varie impostazioni tra cui l'illuminazione della tastiera.
Scaricando il control center dal microsoft store ottengo l'errore "OSD only". Qualcuno sa come reperire il control center idoneo al mio computer?
modello: ELIMINA PRO 16 ryzen GM6BG0Q

grazie

 

[Vergaro98]

Per il CC specifico puoi chiedere direttamente tramite email a PCSpecialist, ti manderanno quello più adatto.
Per la questione Linux conviene sempre controllare prima quali complementi sono supportati (basta scrivere su Google il nome del componente affiancato al nome ed alla versione della distro).

 

[Ekans2011]

Come detto dal buon @Vergaro98, prova a chiedere a PCS una versione compatibile del CC.
Altrimenti scarica Tuxedo Control Center che dovrebbe essere compatibile con i sistemi Linux.