Errore ogni volta che accendo PC

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Nabbetto

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Buongiorno,
da un paio di giorni sto avendo un problema con il mio laptop. Ogni volta che lo accendo mi compare un messaggio d'errore (vedi allegato screenshot_1), dopodiché cliccando su "Ok" si passa ad una seconda schermata (vedi allegato screenshot_2) e poi il pc si avvia normalmente. A volte, anche dopo aver cliccato su "Ok", si ripresenta di nuovo il messaggio d'errore e devo ripetere l'operazione più volte prima del normale avvio.

Come posso risolvere?

Le caratteristiche del PC sono tutte qui (l'ho acquistato da voi qualche mese fa): https://www.pcspecialist.it/forums/threads/configurazione-laptop-gaming.91247/post-693931
 

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Ekans2011

Ekans2011

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Nabbetto said:
Buongiorno,
da un paio di giorni sto avendo un problema con il mio laptop. Ogni volta che lo accendo mi compare un messaggio d'errore (vedi allegato screenshot_1), dopodiché cliccando su "Ok" si passa ad una seconda schermata (vedi allegato screenshot_2) e poi il pc si avvia normalmente. A volte, anche dopo aver cliccato su "Ok", si ripresenta di nuovo il messaggio d'errore e devo ripetere l'operazione più volte prima del normale avvio.

Come posso risolvere?

Le caratteristiche del PC sono tutte qui (l'ho acquistato da voi qualche mese fa): https://www.pcspecialist.it/forums/threads/configurazione-laptop-gaming.91247/post-693931
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Ciao, hai toccato qualcosa nel BIOS? Quell'errore è legato al boot order: in sostanza stai dicendo al PC di caricare da rete come prima scelta e poi da local drive.

Entra nel BIOS e fai uno screen del boot order così vediamo. (y)

PS. Il modo corretto di postare le specifiche è dalla pagina degli ordini nel tuo account --> mostra --> posta spec nel forum.
 
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Nabbetto

Member
Ekans2011 said:
Ciao, hai toccato qualcosa nel BIOS? Quell'errore è legato al boot order: in sostanza stai dicendo al PC di caricare da rete come prima scelta e poi da local drive.

Entra nel BIOS e fai uno screen del boot order così vediamo. (y)

PS. Il modo corretto di postare le specifiche è dalla pagina degli ordini nel tuo account --> mostra --> posta spec nel forum.
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Non ho toccato nulla nel bios, infatti è la prima volta che entro nel bios di questo PC, ti allego lo screenshot.

Ecco le caratteristiche del PC:

Telaio e display
Defiance Series: widescreen LED 72% NTSC opaco, full HD 17,3" e 144 Hz (1920 x 1080)
Processore (CPU)
Processore Intel® Core™ i7 14 Core 12700H (4.7 GHz Turbo)
Memoria (RAM)
DDR5 SODIMM Corsair 4800 MHz 32 GB (1 da 32 GB)
Scheda grafica
NVIDIA® GeForce® RTX 3060 – RAM video 6,0 GB GDDR6 – DirectX® 12.1
1o drive SSD M.2
PCS 256 GB PCIe SSD M.2 (fino a 3000 MB/R, 1200 MB/W)
1o drive SSD M.2
PCS 1 TB PCIe SSD M.2 (fino a 3300 MB/R, 2900 MB/W)
Adattatore CA
1 adattatore CA 230 W
Cavo di alimentazione
1 cavo di alimentazione europeo a trifoglio 1,5 metro
Batteria
Batteria agli ioni di litio a 6 Celle integrata (80Wh) - Serie Defiance
Pasta termica
PASTA TERMOCONDUTTIVA ARCTIC MX-4 EXTREME
Scheda audio
Audio alta definizione 2 canali + Jack microfono/cuffie
Scheda di rete wireless
LAN GIGABIT E WIRELESS INTEL® Wi-Fi 6E AX210 (2,4 Gbps) + BT 5.3
Opzioni USB/Thunderbolt
1 PORTA THUNDERBOLT 4 + 3 PORTE USB 3.2
Lingua tastiera
TASTIERA ITALIANA CON ILLUMINAZIONE RGB INDIVIDUALE DEI TASTI
Sistema operativo
Windows 11 Home 64-bit – incl. licenza singola [KUK-00003]
Lingua del sistema operativo
Italia/Italia – Lingua italiana
Supporto di ripristino Windows
Immagine di ripristino multilingue di Windows 10/11 - Download illimitati da account online
Software Office
Prova GRATUITA 30 giorni di Microsoft 365® (richiesto sistema operativo)
Antivirus
Norton 360 – Licenza gratuita per 90 giorni
Browser
Microsoft® Edge
Tastiera e mouse
MOUSE TOUCHPAD 2 PULSANTI INTEGRATO
Webcam
WEBCAM INTEGRATA 2.0 MP FULL HD
Garanzia
Garanzia Oro 3 anni (2 anni Ritiro e spedizione, 2 anni Ricambi, 3 anni Manodopera)
Garanzia dead pixel
Garanzia dead pixel 30 giorni inclusi costi di manodopera e trasporto
Consegna
4 GIORNI PER LA SPEDIZIONE IN ITALIA
Tempo di costruzione
Costruzione standard – da 3 a 5 giorni lavorativi
Libro di benvenuto
Libro di benvenuto PCSpecialist - Italia
 

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Nabbetto

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Ekans2011 said:
Vai su Windows Boot Manager e premi enter. Dovrebbe aprire un sottomenù per scegliere l'ordine di avvio.
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Quando clicco su Windows Boot Manager mi compare la schermata dello screenshot di prima, in cui me ne fa solo selezionare uno per continuare l'avvio, ma non mi fa modificare l'ordine (nemmeno se uso Enter).
 
Ekans2011

Ekans2011

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Nabbetto said:
Quando clicco su Windows Boot Manager mi compare la schermata dello screenshot di prima, in cui me ne fa solo selezionare uno per continuare l'avvio, ma non mi fa modificare l'ordine (nemmeno se uso Enter).
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Se clicchi F5 mentre evidenzi Windows Boot Manager?

EDIT: Scusa, non F1 ... F5 dovrebbe cambiare la priorità :LOL:
 
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Nabbetto

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Ekans2011 said:
F5 non F1. Ho editato il post precedente...

Prova con quello. Se non risolvi, lunedi chiama PCS al telefono e fatti dire come fare a cambiare l'ordine di boot in quel BIOS.
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Purtroppo con F5 non succede nulla, però ho risolto il problema andando in un'altra sezione del BIOS. Lo condivido qui semmai qualcuno dovesse avere il mio stesso problema:

1. Accedere al BIOS
2. Cliccare su "Setup Utility" (e non su "Boot Manager", è quello che mi ha tratto in inganno, vedi screen Resolution_1)
3. Cliccare su "Boot" e poi su "EFI" (vedi screen Resolution_2 e Resolution_3)
4. Usare F5 per modificare l'ordine (vedi screen Resolution_4)
5. Premere F10 per salvare e uscire

Vi ringrazio comunque per il supporto offertomi e per la pazienza con la mia infinita nabbagine.
 

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