Ordine laptop >3 giorni in "verifica in corso"

[Ekans2011]

È quello che mi ha suggerito il call center di pcs e che sto facendo. Peccato che per installare da zero a un certo punto serva una LAN e io a casa non la ho(faccio thetering 5g). Ho trovato sul web il modo per aggirare sta cosa col risultato che ora ho il s.o. funzionante ma senza un driver installato, quindi sono senza wifi xche non vede la scheda. Devo x forza andare a casa dei miei. Ora mi chiedo se davvero sia accettabile tutto ciò. L'operatore mi ha confermato cmq i 14 giorni di recesso, salvo che se non trovano danni mi addebitano 50€ di spedizione..

Non serve nessuna LAN, puoi tranquillamente installare Windows anche offline ed attivare successivamente la licenza attraverso il tuo account Mcrosoft oppure connetterti durante l'installazione tramite WiFi al tuo telefono come hotspot (i driver sono inclusi nell'USB avviabile creata con il media creation tool di Microsoft che spero tu abbia utilizzato per il clean install, se non vede la scheda WiFi e' probabile tu abbia reperito Windows da una fonte non adatta) che e' quello che faccio anche io in attesa che mi arrivi Starlink.

In dettaglio puoi scrivere la procedura che hai seguito per il clean install?

 

[Stevin75]

Non serve nessuna LAN, puoi tranquillamente installare Windows anche offline ed attivare successivamente la licenza attraverso il tuo account Mcrosoft oppure connetterti durante l'installazione tramite WiFi al tuo telefono come hotspot (i driver sono inclusi nell'USB avviabile creata con il media creation tool di Microsoft che spero tu abbia utilizzato per il clean install, se non vede la scheda WiFi e' probabile tu abbia reperito Windows da una fonte non adatta) che e' quello che faccio anche io in attesa che mi arrivi Starlink.

In dettaglio puoi scrivere la procedura che hai seguito per il clean install?

guarda, vorrei avessi ragione tu ma purtroppo non è così, nella procedura "pulita" evidentemente non era presente alcun driver per la wifi, le periferiche connesse alla mobo erano tutte sconosciute, quindi ho dovuto fare come ti ho detto. Ora sono qui sul pc pulito e mi sembra vada bene, nei prossimi giorni lo testerò a dovere poi prenderò una decisione. Una curiosità: il call center mi ha detto che non è possibile non installare microsoft 365 xchè è insito in win 11, ma la cosa risulta non vera, in quanto io adesso non l'ho trovato, e per fortuna, visto che per togliere tutto ci avevo impiegato 3 ore..
la procedura è quella classica, ho creato una usb avviabile con win11, ho impostato il bios su usb (al primo tentativo infatti andava su C) e poi sono andato avanti..ora ho un dubbio: io non ho ancora inserito alcun codice per l'attivazione, mi sarà richiesto in seguito?
grazie

 

[Stevin75]

guarda, vorrei avessi ragione tu ma purtroppo non è così, nella procedura "pulita" evidentemente non era presente alcun driver per la wifi, le periferiche connesse alla mobo erano tutte sconosciute, quindi ho dovuto fare come ti ho detto. Ora sono qui sul pc pulito e mi sembra vada bene, nei prossimi giorni lo testerò a dovere poi prenderò una decisione. Una curiosità: il call center mi ha detto che non è possibile non installare microsoft 365 xchè è insito in win 11, ma la cosa risulta non vera, in quanto io adesso non l'ho trovato, e per fortuna, visto che per togliere tutto ci avevo impiegato 3 ore..
la procedura è quella classica, ho creato una usb avviabile con win11, ho impostato il bios su usb (al primo tentativo infatti andava su C) e poi sono andato avanti..ora ho un dubbio: io non ho ancora inserito alcun codice per l'attivazione, mi sarà richiesto in seguito?
grazie

piccolo aggiornamento, funziona tutto a dovere tranne il famoso pannello sistema\schermo\grafica, che guarda caso ha iniziato a dare fastidio da quando ha installato i drivers intel. Che sia un problema sul driver della scheda video? Hai mai sentito parlare di questo problema? Io potrei anche passarci sopra, ma vorrei essere sicuro che non ci sia dietro qualcosa di più grave. Eventualmente domani sentirò nuovamente microsoft per segnalare il bug

 

[Ekans2011]

guarda, vorrei avessi ragione tu ma purtroppo non è così, nella procedura "pulita" evidentemente non era presente alcun driver per la wifi, le periferiche connesse alla mobo erano tutte sconosciute, quindi ho dovuto fare come ti ho detto. Ora sono qui sul pc pulito e mi sembra vada bene, nei prossimi giorni lo testerò a dovere poi prenderò una decisione.

Molto strano, io faccio clean install regolarmente e mai avuto problemi con la rete WiFi.

Ora sono qui sul pc pulito e mi sembra vada bene, nei prossimi giorni lo testerò a dovere poi prenderò una decisione.

Hai configurato il sistema operativo? Come?

Una curiosità: il call center mi ha detto che non è possibile non installare microsoft 365 xchè è insito in win 11, ma la cosa risulta non vera, in quanto io adesso non l'ho trovato, e per fortuna, visto che per togliere tutto ci avevo impiegato 3 ore..

Se installi Windows scegliendo come lingua ''English (Worldwide)'' il sistema operativo viene installlato senza alcun bloatware.

la procedura è quella classica, ho creato una usb avviabile con win11, ho impostato il bios su usb (al primo tentativo infatti andava su C) e poi sono andato avanti..ora ho un dubbio: io non ho ancora inserito alcun codice per l'attivazione, mi sarà richiesto in seguito?
grazie

Hai eliminato tutte le partizioni di sistema esistenti? La chiave e' incorporata nel BIOS finche' non ti colleghi ad internet e viene collegata al tuo account Microsoft non appena accedi ad esso. In quel modo sara' trasferibile in futuro su altra macchina e non dovrai piu' acquistare un'altra licenza.

 

[Ekans2011]

piccolo aggiornamento, funziona tutto a dovere tranne il famoso pannello sistema\schermo\grafica, che guarda caso ha iniziato a dare fastidio da quando ha installato i drivers intel. Che sia un problema sul driver della scheda video? Hai mai sentito parlare di questo problema? Io potrei anche passarci sopra, ma vorrei essere sicuro che non ci sia dietro qualcosa di più grave. Eventualmente domani sentirò nuovamente microsoft per segnalare il bug

Lascia perdere Microsoft, io sono dell'idea che la configurazione del sistema operativo non sia completata.

Puoi fare screenshot della pagina degli update opzionali? Dove hai preso i driver del chipset? Hai installato il master driver?

 

[Stevin75]

Molto strano, io faccio clean install regolarmente e mai avuto problemi con la rete WiFi.


Hai configurato il sistema operativo? Come?


Se installi Windows scegliendo come lingua ''English (Worldwide)'' il sistema operativo viene installlato senza alcun bloatware.


Hai eliminato tutte le partizioni di sistema esistenti? La chiave e' incorporata nel BIOS finche' non ti colleghi ad internet e viene collegata al tuo account Microsoft non appena accedi ad esso. In quel modo sara' trasferibile in futuro su altra macchina e non dovrai piu' acquistare un'altra licenza.

Si, le ho anche leggermente rimodulate xche avevo lasciato troppo spazio a C

 

[Stevin75]

Lascia perdere Microsoft, io sono dell'idea che la configurazione del sistema operativo non sia completata.

Puoi fare screenshot della pagina degli update opzionali? Dove hai preso i driver del chipset? Hai installato il master driver?

Ho lanciato gli update che mi ha richiesto per il chipset Intel oltre ai vari aggiornamenti sulla sicurezza e le periferiche a bordo (nvidia). Prima che installasse la sk video Intel il problema di quella finestra non c'era. Probabilmente dunque è proprio il driver Intel, che dici? Più tardi ti mostro gli aggiornamenti opzionali. Grazie

 

[Stevin75]

Lascia perdere Microsoft, io sono dell'idea che la configurazione del sistema operativo non sia completata.

Puoi fare screenshot della pagina degli update opzionali? Dove hai preso i driver del chipset? Hai installato il master driver?

guarda sulla pagina update non ne vedo opzionali, mi risultano tutti fatti (allego screen), il problema del pannello sistema/schermo/grafica persiste

 

[Ekans2011]

guarda sulla pagina update non ne vedo opzionali, mi risultano tutti fatti (allego screen), il problema del pannello sistema/schermo/grafica persiste

Quella non è la pagina degli update opzionali. Li trovi dentro opzioni avanzate/aggiornamenti facoltativi.

Non hai risposto sul driver chipset e sul master driver. Ho bisogno del quadro completo per capire se la configurazione del sistema è corretta o meno.

 

[Stevin75]

Quella non è la pagina degli update opzionali. Li trovi dentro opzioni avanzate/aggiornamenti facoltativi.

Non hai risposto sul driver chipset e sul master driver. Ho bisogno del quadro completo per capire se la configurazione del sistema è corretta o meno.

Grazie, forse non mi sono spiegato bene sul chipset: tra i drivers che mi venivano proposti ce n"e erano 4o5 con nomenclatura "Intel", non so dirti altro. Posso fare qualche verifica che ti sia utile? Sui facoltativi ora seguo tue indicazioni

 

[Ekans2011]

Grazie, forse non mi sono spiegato bene sul chipset: tra i drivers che mi venivano proposti ce n"e erano 4o5 con nomenclatura "Intel", non so dirti altro. Posso fare qualche verifica che ti sia utile? Sui facoltativi ora seguo tue indicazioni

Si, uno screen degli update opzionali e uno del device manager (ora non ricordo in italiano come si chiama...).

 

[Stevin75]

ti allego quanto da te richiesto
ciao

 

[Ekans2011]

ti allego quanto da te richiesto
ciao

Ok, sembra tutto regolare.

Per quanto riguarda il master driver? L'hai installato? Chi è il produttore di quello chassis? Clevo o TongFang?

 

[Stevin75]

Chassis clevo, master driver no che io sappia, ho aggiornato i driver suggeriti da Microsoft (Intel ecc ecc). Sentito di nuovo Microsoft, volevano farmi fare un'altra installazione, gli ho spiegato che non serve, mi suggeriscono aggiornamento BIOS. Sentito call center di pcs, sostiene non sia assolutamente così, mi ha fatto preparare un video da inoltrare ai tecnici. A questo punto, se mai dovessi tenerlo, vorrei mi riconoscesse indietro le spese di installazione.. Come minimo. Vedremo. Hai suggerimenti?

 

[Ekans2011]

Chassis clevo, master driver no che io sappia, ho aggiornato i driver suggeriti da Microsoft (Intel ecc ecc). Sentito di nuovo Microsoft, volevano farmi fare un'altra installazione, gli ho spiegato che non serve, mi suggeriscono aggiornamento BIOS. Sentito call center di pcs, sostiene non sia assolutamente così, mi ha fatto preparare un video da inoltrare ai tecnici. A questo punto, se mai dovessi tenerlo, vorrei mi riconoscesse indietro le spese di installazione.. Come minimo. Vedremo. Hai suggerimenti?

Si, senza master driver (o Control Center non so come lo chiami Clevo) il sistema operativo non funzionerà mai come dovrebbe dato che è il driver che lega insieme tutti i driver di sistema e permette, tra le altre cose, di settare PLs per la CPU/GPU, curve personalizzate delle ventole, eventuali RGB o robe del genere, switch tra iGPU e dGPU etc.

Lo trovi nella sezione supporto/download/download drivers del tuo account principale PCS. Se non installi quello la configurazione è incompleta ed perdi solo tempo.

 

[Stevin75]

Si, senza master driver (o Control Center non so come lo chiami Clevo) il sistema operativo non funzionerà mai come dovrebbe dato che è il driver che lega insieme tutti i driver di sistema e permette, tra le altre cose, di settare PLs per la CPU/GPU, curve personalizzate delle ventole, eventuali RGB o robe del genere, switch tra iGPU e dGPU etc.

Lo trovi nella sezione supporto/download/download drivers del tuo account principale PCS. Se non installi quello la configurazione è incompleta ed perdi solo tempo.

grazie ora provo. Immagino però che i tecnici PCS lo avessero fatto a suo tempo. Ma tentar non nuoce

 

[Stevin75]

ho installato "W11_01_Chipset" ma il problema permane

 

[Ekans2011]

grazie ora provo. Immagino però che i tecnici PCS lo avessero fatto a suo tempo. Ma tentar non nuoce

ovvio, ma tu hai fatto clean install quindi hai eliminato tutto e devi riconfigurare da zero, incluso il master driver.

ho installato "W11_01_Chipset" ma il problema permane

Quello e' il chipset (che hai detto avevi gia' installato ), non il master driver!

 

[Stevin75]

ovvio, ma tu hai fatto clean install quindi hai eliminato tutto e devi riconfigurare da zero, incluso il master driver.


Quello e' il chipset (che hai detto avevi gia' installato ), non il master driver!

ti allego la serie dei drivers disponibili, sai dirmi qual'è il master?

 

[Ekans2011]

ti allego la serie dei drivers disponibili, sai dirmi qual'è il master?

Dovrebbe essere CC30.zip ma chiedi a PCS conferma che sia effettivamente l'ultima versione disponibile del control center per il tuo portatile.