Problemi Importanti sull'avvio di applicazioni/giochi

ElPertus

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Ho un importante problema relativo al mio nuovo ordine (arrivato in data 19/12/24).
All'avvio di qualsivoglia gioco, anche dalle richieste hardware minime, ottengo un freeze totale dell'applicazione. Tentando di chiuderla forzatamente provo varie opzioni, finché non mi rimane solo il Task Manager che, puntualmente freeza a sua volta. Addirittura, provando a scrivere questo post dal suddetto pc, sono riuscito ad avere un freeze anche di chrome. Ora chiaramente sto continuando da un altro dispositivo.
Ho già controllato driver vari e sembra che tutto sia up to date, ho runnato healthcheck di sistema e, dicono che tutto sia ok, ma non mi sembra affatto.
Scrivo solo ora perché le due giornate precedenti le ho passate a fare aggiornamenti di sistema che speravo risolvessero qualcosa, ma non è proprio andata così.

Specifiche:

Case
CASE MID TOWER PCS PULSE (PWM)
Articolo promozionale
Ricevi AC: Shadows e 6 mesi di Ubisoft+ Classics con prodotti Intel® idonei.
Processore (CPU)
Processore Intel® Core™ i7-14700KF 20 Core (fino a 5,6 GHz) 33 MB cache
Scheda madre
ASUS® TUF GAMING B760M-PLUS WIFI II (mATX, LGA1700, DDR5, PCIe 5.0, Wi-Fi 6E)
Memoria (RAM)
DDR5 PCS PRO 4800 MHz 16 GB (2 da 8 GB)
Scheda grafica
MSI GEFORCE RTX 3050 da 8 GB VENTUS 2X XS 8G OC - DVI, HDMI, DP
1o drive SSD M.2
PCS 256 GB PCIe SSD M.2 (fino a 3200 MB/R, 2700MB/W)
1o drive SSD M.2
SOLIDIGM P44 PRO GEN 4 512 GB NVMe PCIe (fino a 7000 MB/sR, 4700 MB/sW)
Alimentatore
CORSAIR 550 W CX SERIES™ CX-550
Cavo di alimentazione
1 cavo di alimentazione europeo 1,5 metro (tipo C13)
Raffreddamento processore
Dissipatore a liquido CPU PCS FrostFlow 240 Series ARGB ad alte prestazioni
Pasta termica
ARCTIC MX-4 composto ad alta conduttività termica
Ventole case extra
1 ventola case 120 mm PCS nera
Scheda audio
AUDIO ALTA DEFINIZIONE INTEGRATO A 6 CANALI (5.1) (DI SERIE)
Scheda di rete
PORTA LAN
Scheda di rete wireless
NESSUNO O Wi-Fi ONBOARD (DIPENDENTE DALLA SCHEDA MADRE)
Opzioni USB/Thunderbolt
MIN. 2 PORTE USB 3.0 & 2 PORTE USB 2.0 @ PANNELLO SUL RETRO + MIN. 2 PORTE FRONTALI
Sistema operativo
Windows 11 Home 64 Bit - inc. Licenza singola
Lingua del sistema operativo
Italia/Italia – Lingua italiana
Supporto di ripristino Windows
Immagine di ripristino multilingue di Windows 10/11 - Download illimitati da account online
Software Office
Prova GRATUITA 30 giorni di Microsoft 365® (richiesto sistema operativo)
Antivirus
Norton 360 – Licenza gratuita per 90 giorni
Browser
Microsoft® Edge
Garanzia
Garanzia Oro 3 anni (2 anni Ritiro e spedizione, 2 anni Ricambi, 3 anni Manodopera)
Consegna
4 GIORNI PER LA SPEDIZIONE IN ITALIA
Tempo di costruzione
Costruzione standard – da 4 a 6 giorni lavorativi
Prodotti vari
PCSpecialist 2023 Holo Sticker Sheet
Libro di benvenuto
Libro di benvenuto PCSpecialist
Branding con logo
PCSpecialist Logo
Imballaggio
Imballaggio commerciale PCS - Novità 2023
Prezzo: €0,00 IVA e consegna incluse
URL unico da ri-configurare: https://www.pcspecialist.it/configurazioni-salvate/intel-z790-ddr5-pc/V6Zr3qa24Z/
 

Ekans2011

VALUED CONTRIBUTOR
Ho un importante problema relativo al mio nuovo ordine (arrivato in data 19/12/24).
All'avvio di qualsivoglia gioco, anche dalle richieste hardware minime, ottengo un freeze totale dell'applicazione. Tentando di chiuderla forzatamente provo varie opzioni, finché non mi rimane solo il Task Manager che, puntualmente freeza a sua volta. Addirittura, provando a scrivere questo post dal suddetto pc, sono riuscito ad avere un freeze anche di chrome. Ora chiaramente sto continuando da un altro dispositivo.
Ho già controllato driver vari e sembra che tutto sia up to date, ho runnato healthcheck di sistema e, dicono che tutto sia ok, ma non mi sembra affatto.
Scrivo solo ora perché le due giornate precedenti le ho passate a fare aggiornamenti di sistema che speravo risolvessero qualcosa, ma non è proprio andata così.

Specifiche:

Case
CASE MID TOWER PCS PULSE (PWM)
Articolo promozionale
Ricevi AC: Shadows e 6 mesi di Ubisoft+ Classics con prodotti Intel® idonei.
Processore (CPU)
Processore Intel® Core™ i7-14700KF 20 Core (fino a 5,6 GHz) 33 MB cache
Scheda madre
ASUS® TUF GAMING B760M-PLUS WIFI II (mATX, LGA1700, DDR5, PCIe 5.0, Wi-Fi 6E)
Memoria (RAM)
DDR5 PCS PRO 4800 MHz 16 GB (2 da 8 GB)
Scheda grafica
MSI GEFORCE RTX 3050 da 8 GB VENTUS 2X XS 8G OC - DVI, HDMI, DP
1o drive SSD M.2
PCS 256 GB PCIe SSD M.2 (fino a 3200 MB/R, 2700MB/W)
1o drive SSD M.2
SOLIDIGM P44 PRO GEN 4 512 GB NVMe PCIe (fino a 7000 MB/sR, 4700 MB/sW)
Alimentatore
CORSAIR 550 W CX SERIES™ CX-550
Cavo di alimentazione
1 cavo di alimentazione europeo 1,5 metro (tipo C13)
Raffreddamento processore
Dissipatore a liquido CPU PCS FrostFlow 240 Series ARGB ad alte prestazioni
Pasta termica
ARCTIC MX-4 composto ad alta conduttività termica
Ventole case extra
1 ventola case 120 mm PCS nera
Scheda audio
AUDIO ALTA DEFINIZIONE INTEGRATO A 6 CANALI (5.1) (DI SERIE)
Scheda di rete
PORTA LAN
Scheda di rete wireless
NESSUNO O Wi-Fi ONBOARD (DIPENDENTE DALLA SCHEDA MADRE)
Opzioni USB/Thunderbolt
MIN. 2 PORTE USB 3.0 & 2 PORTE USB 2.0 @ PANNELLO SUL RETRO + MIN. 2 PORTE FRONTALI
Sistema operativo
Windows 11 Home 64 Bit - inc. Licenza singola
Lingua del sistema operativo
Italia/Italia – Lingua italiana
Supporto di ripristino Windows
Immagine di ripristino multilingue di Windows 10/11 - Download illimitati da account online
Software Office
Prova GRATUITA 30 giorni di Microsoft 365® (richiesto sistema operativo)
Antivirus
Norton 360 – Licenza gratuita per 90 giorni
Browser
Microsoft® Edge
Garanzia
Garanzia Oro 3 anni (2 anni Ritiro e spedizione, 2 anni Ricambi, 3 anni Manodopera)
Consegna
4 GIORNI PER LA SPEDIZIONE IN ITALIA
Tempo di costruzione
Costruzione standard – da 4 a 6 giorni lavorativi
Prodotti vari
PCSpecialist 2023 Holo Sticker Sheet
Libro di benvenuto
Libro di benvenuto PCSpecialist
Branding con logo
PCSpecialist Logo
Imballaggio
Imballaggio commerciale PCS - Novità 2023
Prezzo: €0,00 IVA e consegna incluse
URL unico da ri-configurare: https://www.pcspecialist.it/configurazioni-salvate/intel-z790-ddr5-pc/V6Zr3qa24Z/
Write to our forum and we'll see what we can do, but that PC is truly not well designed; I'd ask for a refund ASAP given that you're still inside the 14-day period, and then I'd ask for some advise to get a decent machine.
 
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