iCUE DDR profile mixing

[GianmicheleLombardi406]

Salve,
ho un problema per le performance delle Dram rilevato da iCUE.
Il software rileva che i due blocchi di RAM da 32GB lavorino a 2.800 Mhz di frequenza.
Credo sia un problema conosciuto, mi chiedo se esista una soluzione e soprattutto se l'errore rilevato sia solo a livello di software o infici le reali performance delle DDR.
Al momento non uso software antivirus.

Allego quello che il sistema rileva da Gestione attività/Prestazioni/Memoria e test da prompt dei comandi.

Di seguito il PC di riferimento:

Case
CASE MID TOWER PCS LUMIN ARGB (PWM)
Articolo promozionale
Ottieni un codice sconto del 20% sulle periferiche su Corsair.com
Processore (CPU)
Processore Intel® Core™ i9-14900K 24 Core (fino a 6.,0 GHz) 36 MB cache
Scheda madre
ASUS® ROG MAXIMUS Z790 DARK HERO (LGA1700, DDR5, PCIe 5.0, Wi-Fi 7)
Memoria (RAM)
DDR5 Corsair VENGEANCE 6000 MHz 64 GB (2 da 32 GB) KIT
Scheda grafica
ASUS TUF GEFORCE RTX 4080 SUPER OC EDITION da 16 GB - HDMI, 3 x DP
1o drive SSD M.2
CRUCIAL T705 GEN 5 2 TB NVMe PCIe (fino a 14,500 MB/sR, 12,700 MB/sW)
1o Unità di archiviazione
SEAGATE IRONWOLF PRO: 8 TB, 3,5", 7200 GIRI/MIN E CACHE DA 256 MB
Alimentatore
CORSAIR 850 W RMx SERIES™ MODULARE 80 PLUS® GOLD, ULTRA SILENZIOSO
Cavo di alimentazione
1 cavo di alimentazione Europa 1,5 metri (tipo C13, diametro conduttore: 1,0 mm)
Raffreddamento processore
Dissipatore CPU Corsair ICUE Link H150i RGB ad alte prestazioni
Pasta termica
ARCTIC MX-4 composto ad alta conduttività termica
Ventole case extra
3 ventole 120 mm Thermaltake TOUGHFAN 12
Scheda audio
Scheda audio Creative Sound Blaster® Audigy Rx
Scheda di rete
PORTA LAN GIGABIT 10/100/1000
Opzioni USB/Thunderbolt
MIN. 2 PORTE USB 3.0 & 2 PORTE USB 2.0 @ PANNELLO SUL RETRO + MIN. 2 PORTE FRONTALI
Sistema operativo
Windows 11 Home 64 Bit - inc. Licenza singola
Lingua del sistema operativo
Italia/Italia – Lingua italiana
Supporto di ripristino Windows
Immagine di ripristino multilingue di Windows 10/11 - Download illimitati da account online
Software Office
Prova GRATUITA 30 giorni di Microsoft 365® (richiesto sistema operativo)
Antivirus
NESSUN SOFTWARE ANTIVIRUS
Browser
Microsoft® Edge
Garanzia
Garanzia Oro 3 anni (2 anni Ritiro e spedizione, 2 anni Ricambi, 3 anni Manodopera)
Consegna
4 GIORNI PER LA SPEDIZIONE IN ITALIA
Tempo di costruzione
Costruzione standard – da 5 a 7 giorni lavorativi
Prodotti vari
PCSpecialist 2023 Holo Sticker Sheet
Libro di benvenuto
Libro di benvenuto PCSpecialist
Branding con logo
PCSpecialist Logo
Imballaggio
Original Case Packaging
Prezzo: €0,00 IVA e consegna incluse


Grazie.

 

[Ekans2011]

Salve,
ho un problema per le performance delle Dram rilevato da iCUE.
Il software rileva che i due blocchi di RAM da 32GB lavorino a 2.800 Mhz di frequenza.
Credo sia un problema conosciuto, mi chiedo se esista una soluzione e soprattutto se l'errore rilevato sia solo a livello di software o infici le reali performance delle DDR.
Al momento non uso software antivirus.

La frequenza di 2800Mhz è corretta, non vi è alcun errore: 2800Mhz è la frequenza in single channel mentre 5600Mhz è la frequenza in dual channel. Il singolo banco opera a 2800Mhz.

Più che altro non capisco perchè tu non abbia attivato XMP da BIOS; le RAM che hai scelto dovrebbero operare a frequenza più alta (non che cambi chissà cosa su INTEL comunque).

 

[GianmicheleLombardi406]

La frequenza di 2800Mhz è corretta, non vi è alcun errore: 2800Mhz è la frequenza in single channel mentre 5600Mhz è la frequenza in dual channel. Il singolo banco opera a 2800Mhz.

Più che altro non capisco perchè tu non abbia attivato XMP da BIOS; le RAM che hai scelto dovrebbero operare a frequenza più alta (non che cambi chissà cosa su INTEL comunque).

Grazie per la tua risposta.
Non essendo un utente avanzato, saresti così gentile da indicarmi come attivare XMP da bios senza incorrere in errori?

Grazie ancora.

 

[Ekans2011]

Grazie per la tua risposta.
Non essendo un utente avanzato, saresti così gentile da indicarmi come attivare XMP da bios senza incorrere in errori?

Grazie ancora.

[Motherboard]How to optimize the Memory performance by setting XMP or EXPO or DOCP in BIOS? | Official Support | ASUS USA

Noto però che hai acquistato anche la licenza da PCS, quindi il sistema ti è arrivato già configurato. Strano che le RAM siano a 5600Mhz. Prima di toccare il BIOS, puoi scaricare CPU-Z e controllare nella sezione RAM a che velocità stanno operando?

Ad ogni modo, hai da tanto quel PC? Sei a conoscenza che INTEL è DOA?

Intel 13th and 14th Gen confirmed defective

So there's been a lot of upset gathering steam on the inter webs with intermittent games crashes on Intel 13th and 14th gen. Workarounds range from underclocking to disabling ecores. BUT, there are a lot of people finding that simply disabling hyperthreading is a proper solution. The findings...

www.pcspecialist.co.uk

 

[GianmicheleLombardi406]

[Motherboard]How to optimize the Memory performance by setting XMP or EXPO or DOCP in BIOS? | Official Support | ASUS USA

Noto però che hai acquistato anche la licenza da PCS, quindi il sistema ti è arrivato già configurato. Strano che le RAM siano a 5600Mhz. Prima di toccare il BIOS, puoi scaricare CPU-Z e controllare nella sezione RAM a che velocità stanno operando?

Ad ogni modo, hai da tanto quel PC? Sei a conoscenza che INTEL è DOA?

Intel 13th and 14th Gen confirmed defective

So there's been a lot of upset gathering steam on the inter webs with intermittent games crashes on Intel 13th and 14th gen. Workarounds range from underclocking to disabling ecores. BUT, there are a lot of people finding that simply disabling hyperthreading is a proper solution. The findings...

www.pcspecialist.co.uk

In verità lo sto usando da due giorni.
E' tornato dopo esser stato inviato in riparazione.
Quando mi era arrivato nuovo le ventole della scheda grafica non partivano, l'assistenza ha segnalato che la ventola dell'alimentatore era difettosa, ma in verità avevo verificato che la scheda video traballava nello slot, probabilmente per qualche botta presa durante il trasporto. Il supporto della scheda video, infatti, era fuori posizione.

Allego i test da CPU-Z.

 

[Ekans2011]

Allego i test da CPU-Z.

Ok ma la sezione corretta dove visualizzare i timings e' memory.

E' tornato dopo esser stato inviato in riparazione.

Sai se hanno sostituito la CPU?
Ho visto che almeno hai il microcode 0x129 anche se serve a poco se la CPU aveva gia' iniziato a degradarsi. Il processo di degradazione del silicio e' purtroppo irreversibile.

Il problema principale di quel PC (oltre ad essere INTEL) comunque e' l'alimentatore insufficiente (850W ATX 2.4 non e' adatto per quella CPU e quella GPU e non ti lascia alcun margine di upgrade del sistema) e il case ''sconosciuto'' (i componenti brandizzati PCS non brillano per affidabilita' e qualita' purtroppo). Hai anche fatto un downgrade della pasta termica dato che quella che usa Corsair sui modelli di punta (come il tuo H150i) e' la XTM70 che e' superiore alla Arctic. Per mia curiosita', qual'e' lo scopo di quella macchina?

 

[GianmicheleLombardi406]

Ok ma la sezione corretta dove visualizzare i timings e' memory.


Sai se hanno sostituito la CPU?
Ho visto che almeno hai il microcode 0x129 anche se serve a poco se la CPU aveva gia' iniziato a degradarsi. Il processo di degradazione del silicio e' purtroppo irreversibile.

Il problema principale di quel PC (oltre ad essere INTEL) comunque e' l'alimentatore insufficiente (850W ATX 2.4 non e' adatto per quella CPU e quella GPU e non ti lascia alcun margine di upgrade del sistema) e il case ''sconosciuto'' (i componenti brandizzati PCS non brillano per affidabilita' e qualita' purtroppo). Hai anche fatto un downgrade della pasta termica dato che quella che usa Corsair sui modelli di punta (come il tuo H150i) e' la XTM70 che e' superiore alla Arctic. Per mia curiosita', qual'e' lo scopo di quella macchina?

Il report dei tecnici è stato questo:

Rapporto guasti e difetti
Abbiamo completato la nostra riparazione RMA del tuo sistema. Durante la fase di test siamo stati in grado di isolare
il guasto sull'alimentatore. Questo problema è stato risolto.

Per escludere ulteriormente eventuali guasti hardware o software, il sistema è stato sottoposto a uno stress test
notturno. Il sistema ha superato questi test senza che siano stati replicati ulteriori errori.

Poiché non abbiamo avuto ulteriori problemi con il sistema ed è stato autorizzato dai controlli di qualità di un
secondo tecnico, il sistema verrà rilasciato nuovamente a te.

Il cavo di alimentazione che va alla scheda grafica non era collegato correttamente e ciò causava un buon contatto. I
cavi sono stati controllati, il supporto della scheda grafica è stato riposizionato e la sua scatola è stata sostituita con
una nuova perché la precedente è stata danneggiata dal trasporto.

Anche il suono della ventola che hai sentito era che il tuo alimentatore è un nuovo modello e ha un regolatore della
ventola dell'alimentatore integrato, attualmente lo abbiamo impostato su automatico, ma può essere regolato
manualmente con il regolatore.

Ci dispiace che il computer ci sia stato rimandato indietro. Ci auguriamo che non presenti altri problemi in futuro.

Il PC mi serve per lavoro, uso soprattutto grandi file in excel con moltissime immagini (cataloghi di merce).
Non ho grandi esigenze rispetto alle caratteristiche del pc, nel senso che non faccio grafica, non uso CAD o gestionali particolarmente gravosi o complessi, mi basterebbe che fosse affidabile e che non si blocchi durante la lavorazione di questi file excel di grandi dimensioni. Da qui la scelta di una ram da 64GB. Mi capita spesso di dover tenere aperti contemporaneamente una decina di file excel abbastanza pesanti, tutta l'affidabilità di cui necessito è relazionata a questa esigenza.

 

[Ekans2011]

Rapporto guasti e difetti
Abbiamo completato la nostra riparazione RMA del tuo sistema. Durante la fase di test siamo stati in grado di isolare
il guasto sull'alimentatore. Questo problema è stato risolto.

Per escludere ulteriormente eventuali guasti hardware o software, il sistema è stato sottoposto a uno stress test
notturno. Il sistema ha superato questi test senza che siano stati replicati ulteriori errori.

Poiché non abbiamo avuto ulteriori problemi con il sistema ed è stato autorizzato dai controlli di qualità di un
secondo tecnico, il sistema verrà rilasciato nuovamente a te.

Il cavo di alimentazione che va alla scheda grafica non era collegato correttamente e ciò causava un buon contatto. I
cavi sono stati controllati, il supporto della scheda grafica è stato riposizionato e la sua scatola è stata sostituita con
una nuova perché la precedente è stata danneggiata dal trasporto.

Anche il suono della ventola che hai sentito era che il tuo alimentatore è un nuovo modello e ha un regolatore della
ventola dell'alimentatore integrato, attualmente lo abbiamo impostato su automatico, ma può essere regolato
manualmente con il regolatore.

Ci dispiace che il computer ci sia stato rimandato indietro. Ci auguriamo che non presenti altri problemi in futuro.

Da qui non si evince nessuna sostituzione della CPU; spero che non fosse già iniziato il processo di degradazione comunque.
Purtroppo non si possono reperire informazioni su quel case essendo sconosciuto, quindi non ho idea di dove sia installato il tuo AIO (che pur essendo un 360mm non è sufficiente a dissipare quel forno di CPU), occorreva un 420mm o addirittura un custom loop.

Il PC mi serve per lavoro, uso soprattutto grandi file in excel con moltissime immagini (cataloghi di merce).
Non ho grandi esigenze rispetto alle caratteristiche del pc, nel senso che non faccio grafica, non uso CAD o gestionali particolarmente gravosi o complessi, mi basterebbe che fosse affidabile e che non si blocchi durante la lavorazione di questi file excel di grandi dimensioni. Da qui la scelta di una ram da 64GB. Mi capita spesso di dover tenere aperti contemporaneamente una decina di file excel abbastanza pesanti, tutta l'affidabilità di cui necessito è relazionata a questa esigenza.

Capisco, ma quella 4080 SUPER a che serve allora?

E' una build estremamente overkill per il lavoro piuttosto basilare che devi fare; peccato tu non abbia chiesto consiglio prima, avresti avuto una macchina più affidabile e perfettamente in grado di fare il tuo lavoro ad un prezzo notevolmente inferiore.

Le tue RAM stanno funzionando a 5600Mhz. Onestamente proverei a controllare nel BIOS quale profilo XMP è impostato.

 

[GianmicheleLombardi406]

Ho preso una macchina overkill con la speranza di poter avere un po' di tempo libero per poterci far girare qualche gioco.
Di solito rinnovo il pc ogni due anni, essendo macchine intestate alla mia società posso permettermi una spesa più alta rispetto a se dovessi comprare un pc da privato, non scaricando il costo.
Ho modificato i settaggi dal Bios, ora le ram lavorano sui 3000Mhz.
Devo dire che da quando mi azzardavo a mettere le mani nel Bios ad oggi sono cambiate molte cose, mi sono quindi limitato ad apportare piccolissime modifiche che, sembra, abbiano sortito l'effetto desiderato.

Ti ringrazio per il tuo tempo e per il contributo gratuito che fornisci, che è cosa rara.

 

[Ekans2011]

Ho preso una macchina overkill con la speranza di poter avere un po' di tempo libero per poterci far girare qualche gioco.

Ah se devi anche giocare allora la storia è diversa. Mi auguro che tu abbia un monitor 4K o ultrawide/superwide 1440p per sfruttare al massimo la 4080 😁

Di solito rinnovo il pc ogni due anni, essendo macchine intestate alla mia società posso permettermi una spesa più alta rispetto a se dovessi comprare un pc da privato, non scaricando il costo.

Un PC progettato bene ti deve durare non meno di 7-10 anni, giusto per opportuna info.

Ho modificato i settaggi dal Bios, ora le ram lavorano sui 3000Mhz.
Devo dire che da quando mi azzardavo a mettere le mani nel Bios ad oggi sono cambiate molte cose, mi sono quindi limitato ad apportare piccolissime modifiche che, sembra, abbiano sortito l'effetto desiderato.

Perfetto 👍

Ti ringrazio per il tuo tempo e per il contributo gratuito che fornisci, che è cosa rara.

Faccio quello che posso 😇

 

[GianmicheleLombardi406]

Un PC progettato bene ti deve durare non meno di 7-10 anni, giusto per opportuna info.

Il mio precedente pc passa in ufficio, è decommissionato solo da mio pc personale, ma ancora ben funzionante. =)

1 × Cooler Master MasterBox MB600L
1 × Intel Core i9-10900KF, 10x 3.70GHz
1 × Arctic Freezer 34 eSports DUO red
1 × ASUS ROG Strix B460-F Gaming, S. 1200
1 × NVIDIA GeForce RTX 3070 | MSI Gaming X Trio 8G
1 × 32GB DDR4-3000 | Corsair Vengeance RGB PRO
1 × 1TB | Crucial MX500
1 × 2 TB | Western Digital WD Blue SATA III
1 × 750 Watt 80 PLUS GOLD | Corsair RMx Series
1 × HD-Audio Onboard
3 × Corsair SP120 RGB LED Lüfter, 120mm

Ho due monitor Philips Evnia 32M2N6800M, niente di che, ma comunque spesi un bel po'.