CPU OVER TEMPERATURE ERROR

[anatasw]

Ciao a tutti, è da un po' di tempo che durante alcune sessioni di gioco il pc si spegne improvvisamente riavviandosi in automatico, facendo apparire la schermata con il seguente errore: "CPU over temperature error" io ho come CPU "Ryzen 7 5800X" ; premendo F1 si avvia normalmente. Leggendo su internet consigliano di controllare se i cavi del dissipatore ("Dissipatore CPU Corsair H150i ELITE CAPELLIX RGB Hydro Series ad alte prestazioni") siano collegati correttamente (non ho mai toccato/spostato alcun cavo all'interno del case), tuttavia le ventole sono funzionanti, la parte che sta sopra la cpu non l'ho mai idem toccata, il tutto si illumina correttamente. Su internet ho anche letto che questo errore possa essere causato da qualche impostazione presente nel BIOS, ho sempre utilizzato il profilo che pcspecialist in fase di configurazione mi ha messo. Chiedo a voi esperti quale possa essere la reale causa e quale possa essere una soluzione al mio problema.
Grazie in anticipo.

 

[Ekans2011]

Ciao a tutti, è da un po' di tempo che durante alcune sessioni di gioco il pc si spegne improvvisamente riavviandosi in automatico, facendo apparire la schermata con il seguente errore: "CPU over temperature error" io ho come CPU "Ryzen 7 5800X" ; premendo F1 si avvia normalmente. Leggendo su internet consigliano di controllare se i cavi del dissipatore ("Dissipatore CPU Corsair H150i ELITE CAPELLIX RGB Hydro Series ad alte prestazioni") siano collegati correttamente (non ho mai toccato/spostato alcun cavo all'interno del case), tuttavia le ventole sono funzionanti, la parte che sta sopra la cpu non l'ho mai idem toccata, il tutto si illumina correttamente. Su internet ho anche letto che questo errore possa essere causato da qualche impostazione presente nel BIOS, ho sempre utilizzato il profilo che pcspecialist in fase di configurazione mi ha messo. Chiedo a voi esperti quale possa essere la reale causa e quale possa essere una soluzione al mio problema.
Grazie in anticipo.

Potresti postare le specifiche complete della macchina come indicato nel thread qui sotto?

Come chiedere Supporto Tecnico...

N.B. Il supporto tecnico è riservato ai sistemi PCSpecialist. Non è permesso discutere build di terze parti. Ciao a tutti! Se siete qui, probabilmente significa che state riscontrando dei problemi, il che non è positivo, quindi vogliamo aiutarvi a migliorare il più rapidamente possibile e a...

www.pcspecialist.it

 

[anatasw]

 

[anatasw]

https://www.pcspecialist.it/configurazioni-salvate/amd-am4-gen3-pc/G!ZD7C8tRy/

 

[Ekans2011]

View attachment 42014

CPU over temperature error suggerisce un surriscaldamento e lo spegnimento è la conseguenza dell' overheating protection.

Da quanto tempo hai questo PC? Quando hai fatto l'ultima manutenzione?

Prima di continuare però occorre verificare se hai una licenza OS legit: apri cmd e esegui il comando slmgr /dlv.
Si aprirà una piccola finestra, per favore posta uno screenshot di quella finestra.

Ecco un esempio del mio

PS. Non avendo incluso il sistema operativo, PCS non ha configurato il sistema in alcun modo.

 

[anatasw]

sul bios mi ritrovo un Profile#1 o una roba del genere che chiaramente io non ho mai impostato ne toccato, il sistema operativo l'ho preso da un sito parecchio tempo fa

 

[Ekans2011]

sul bios mi ritrovo un Profile#1 o una roba del genere che chiaramente io non ho mai impostato ne toccato, il sistema operativo l'ho preso da un sito parecchio tempo fa

Temo di non essere in grado di fornire aiuto; secondo le regole del forum non si può discutere o supportare Warez ed è necessario avere conferma che Windows sia legit. Se cortesemente riuscissi a postare lo screen come ho fatto io potremmo iniziare il troubleshooting.

 

[anatasw]

Temo di non essere in grado di fornire aiuto; secondo le regole del forum non si può discutere o supportare Warez ed è necessario avere conferma che Windows sia legit. Se cortesemente riuscissi a postare lo screen come ho fatto io potremmo iniziare il troubleshooting.

 

[anatasw]

scusa l'ignoranza ma cosa c'entra windows con un problema che sta sul pezzo del pc?

 

[Ekans2011]

scusa l'ignoranza ma cosa c'entra windows con un problema che sta sul pezzo del pc?

Come già detto sopra, si può dare supporto solo in presenza di licenze legit; sono le regole del forum.

Le altre domande che ti ho fatto? qual'è lo stato di manutenzione della macchina? Da quanto tempo ce l'hai?

Assumendo che il sistema operativo sia configurato ed aggiornato correttamente, che temperature riscontri? Hai un software di monitoraggio?

 

[anatasw]

Il pc lo ho dal 31-01-2022 quindi 2 anni per la manutenzione in linea di massima ogni 2/3 mesi lo pulivo togliendo la polvere accumulatasi, per quanto riguarda le temperature non l'ho mai monitorate, per monitorarle quale software mi consigli?

 

[Ekans2011]

Il pc lo ho dal 31-01-2022 quindi 2 anni per la manutenzione in linea di massima ogni 2/3 mesi lo pulivo togliendo la polvere accumulatasi, per quanto riguarda le temperature non l'ho mai monitorate, per monitorarle quale software mi consigli?

Ok, allora scarica HWiNFO, Prime95 e Cinebench r23. Poi facciamo un test di almeno 10 minuti e vediamo.

Dopo 2 anni comunque un repaste è consigliato.